最新版万能客服v20.1.0+PC端插件v3.7.0 可对接人人商城 聊天界面的交互优化升级 微擎模块
2020-02-18 18:13:53 浏览：573 作者：管理员
最新版万能客服v20.1.0+PC端插件v3.7.0 聊天界面的交互优化升级 微擎模块
功能特点
1、多渠道接入：web、手机app、电话、微信，整合到一个客服系统
2、移动回复：客服通过微信回复客户消息，24小时保驾护航
3、仿阿里旺旺：常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪：客服可对客户进行记录沟通流程、打标签.突时掌握客户动态
5、对话记录永欠保存：后台随时查看客服与客户交流内容，以及客服评价信息
6、对接简单：可对接其他任意系统，一个链接搞定全部
版本号：20.1.0 - 万能客服
1、小程序客服增加客服发送图片功能，同时优化客服接收图片的交互
2、接收公众号窗口消息时候的机制改变，可设置多个客服根据权重值接收消息
3、聊天界面的交互优化升级
4、其他细节优化
